Veelgestelde vragen

BELANGRIJKE DATA:

• Vrijdag 21 juni — Inschrijvingen zijn geopend!
• Zondag 13 oktober  –sluit de voor-inschrijving
• Maandag 14 oktober t/m woensdag 23 oktober 9.00 uur — Online na-inschrijving
• Maandag 21 oktober  — sluit de inschrijving van de scholen
• Zondag 27 oktober  — Fysieke na-inschrijving

ALGEMEEN

Waar is de start – finish?
De start – finish is op de parkeerplaats van de Sportparklaan in Heemstede: Sportparklaan 16, 2103 VT Heemstede

Wat zijn de starttijden:

• 10.00 uur: Les Petits FamilyRun groep 1-4
• 10.30 uur: Les Petits FamilyRun groep 5-8
• 11.00 uur: Trainingsolutions 5 km
• 12.00 uur: De SportSupport 10 km

Is er EHBO aanwezig?
De EHBO wordt verzorgd door de Haarlemse Reddingsbrigade. Zij staan op verschillende posten langs het parcours en op start-finish terrein.

Is er een tijdslimiet?
Ja, de Heemstede Loop is een hardloopevenement met vastgestelde tijdslimieten. Om in de uitslagen opgenomen te worden, moeten deelnemers van de 5 km binnen 45 minuten de finishlijn passeren. Deelnemers van de 10 km moeten binnen 80 minuten de finishlijn passeren.

Is er een (bewaakte) garderobe?
Ja er is een garderobe, deze bevindt zich bij de Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede.

Kan ik ergens douchen – omkleden?
Ja er is een douche/kleed ruimte, deze bevindt zich bij de Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede.

Is er een toilet op het evenemententerrein?
Ja, die zijn er. Deze bevinden zich bij de Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede.

Mag ik meelopen met mijn zoon/dochter?
Ja, dit mag bij kinderen die in groep 1 t/m 4 zitten, je hoeft je dan niet apart in te schrijven. De regel is dat 1 ouder of verzorger gratis mag deelnemen. Als je mee wilt lopen als je zoon/dochter in groep 5 of hoger zit, moet de ouder of verzorger zich ook inschrijven voor die afstand. Ook als je al deelneemt aan de 5 of 10 kilometer.

INSCHRIJVING

Kan ik mij nog na-inschrijven?
Ja, dit kan online van maandag 14 oktober tot woensdag 23 oktober 9.00 uur. LET OP! Het startnummer wordt dan niet meer verstuurd. Het startnummer kan dan op 27 oktober worden opgehaald vanaf 9.00 uur tot een kwartier voor de start van jouw afstand.

Je kan je ook fysiek na-inschrijven op 27 oktober op het evenemententerrein. Dit kan vanaf 9.00 uur.

Wat zijn de deelnamebedragen?

*Deelname bedragen zijn inclusief het versturen van het startnummer (alleen naar adressen binnen Nederland)

Kan ik mijn startnummer overdragen/wijzigen?
Eventuele wijzigingen kunnen alleen aangepast worden door een e-mail te zenden met je naam en wat je wilt wijzigen naar info@heemstedeloop.nl.

• Startnummer op een andere naam zetten
• Noodnummer aanpassen
• Emailadres aanpassen
• Telefoonnummer aanpassen
• Afstand wijzigen

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Een deelnemer kan zijn/haar inschrijving annuleren er wordt echter geen restitutie van het deelnamebedrag verleend.

Ik heb mij ingeschreven, wanneer kan ik mijn startnummer verwachten?
Als je bent ingeschreven vóór zondag 13 oktober 23:59 uur kan je jouw startnummer vanaf woensdag 23 oktober verwachten in de brievenbus.

Ik heb mijn startnummer op zaterdag 26 oktober nog niet ontvangen, wat nu?
Wij doen er alles aan om jouw startnummer op tijd te bezorgen mocht dit om wat voor reden toch niet lukken en heb je jouw startnummer op zaterdag 26 oktober nog steeds niet ontvangen, dan kan je je op de dag zelf melden bij de na-inschrijving en krijg je kosteloos een nieuw startnummer van ons.

Ik heb mij ná zondag 13 oktober 23:59 uur ingeschreven (bij de online na-inschrijving), hoe kom ik aan mijn startnummer?
Ben je na zondag 13 oktober 23:59 uur ingeschreven dan wordt jouw startnummer niet verstuurd, maar dien je deze zelf op te halen. Deze kan je ophalen op de dag zelf vanaf 09.00 uur tot een kwartier voor de start van jouw afstand bij Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede.

Ik heb een shirt besteld bij mijn inschrijving, wordt deze meegestuurd met het startnummer?
Nee, het t-shirt wordt NIET meegestuurd deze kan je ophalen op zondag 27 oktober vanaf 09.00 uur bij de Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede.

Ik heb een shirt besteld in de verkeerde maat, wat nu?
Je kan je shirt ruilen op 27 oktober op het evenemententerrein, zolang de voorraad strekt. OP=OP.

Kan ik op 27 oktober nog een eventshirt kopen?
Ja dit kan, bij de Tennisvereniging HBC, adres: Ringvaartlaan 2, 2103 XW Heemstede. Zolang de voorraad strekt. OP=OP!

BEREIKBAARHEID

Kan ik mijn auto op het terrein parkeren?
Nee, wij raden je aan om op de fiets te komen. Er zijn geen parkeer plekken op het terrein zelf en kan wel in de wijk geparkeerd worden of bij de Cruquiusweg (10 minuten lopen).

Waar kan ik mijn fiets neerzetten?
De fietsenstalling bevind zich bij het zwembad Sportfondsen Groenendaal, adres: Sportparklaan 16, 2103 VT Heemstede